Savoy Spa & Medical Hotel Отзывы

Výhodné umístění u lázeňské kolonády, velmi dobrá plná penze, příjemné jednání všech pracovníků hotelu Savoy.

Lepší informace o okolí (info panel barev cest tapal jsem) Kulturní akce jsem nezaznamenal.

Moc se mi tady líbilo, rozhodně se sem vrátím v příznivějším ročním období. Jsou tu kromě perfektní lázeňské péče i moc krásné možnosti vycházek jak v parcích, tak i do blízkého okolí. Určitě i kulturní vyžití je bohatší.

Absolutně katastrofický. V pokoji špinavý ručník od make-up. Na recepci nezvládli napsat správně naše data narození a moje jméno a tak jsem se rázem stala o 30 let a můj manžel o 20 let starší a místo Ivy jsem byla Ivana. Dopředu jsme hotel informovali (asi měsíc předem), že jsem těhotná ve 29. týdnu. Na recepci si nebyli jistí a tak mě přepojili na sesternu. Na sesterně mi do telefonu slíbili výměnu procedur a že se to zařídí, napsali si údajně poznámku k našemu pobytu a nabízeli masáž v sedě a chladnější vanu s bublinkami. Po příjezdu mi ale bylo sděleno, že těhotenství je kontraindikace. Vypadalo to, že procedury jen škrtnou a nic dalšího nebudou dělat. Nakonec přepsali moje procedury manželovi, a ještě tam dýchali a áchali, jak jim je zatěžko a že se nevejde do plánu. Další den ale manžela neměli ve svých rozpisech, takže ho nevyvolávali a musel se připomenout! Snídaně byly dobré, ale večeře byla chudá. Salátový bar vyloženě chudý a nejel kávovar a nebyly na výběr ani čaje ani džusy (dalo se vše jen zakoupit za ceny s lázeňskou přirážkou). Bezkofeinovou kávu neumí ani kávovar a ani oni nedělají. Při odchodu a vracení klíčů na recepci od nás byl opět vyžádán lázeňský poplatek (naštěstí jsme měli doklad o zaplacení - platili jsme při příjezdu).

Nedostatečný infosystem v budově (nově příchozí stále něco hledají). Málo výtahů (vkaždé budově pouze jeden) a jsou malé. Absence společenské místnosti.

Do hotelu Savoy jezdíme pravidelně od roku 2013. Vynechali jsme pouze v covidovém období. Rádi se sem vracíme. Františkovy lázně jsou naší srdeční záležitostí.

Pobyt byl krásný,myslím,že naše očekávání splnil.

Procedury v pořádku, v hotelu bylo čisto, jídelna a servis jídel až na jednou nepovedený karlovarský knedlík v pořádku. Někteří hosté byli dost hluční....

Vstřícnost a ochota personálu.