Savoy Spa & Medical Hotel Recenzje

Absolutně katastrofický. V pokoji špinavý ručník od make-up. Na recepci nezvládli napsat správně naše data narození a moje jméno a tak jsem se rázem stala o 30 let a můj manžel o 20 let starší a místo Ivy jsem byla Ivana. Dopředu jsme hotel informovali (asi měsíc předem), že jsem těhotná ve 29. týdnu. Na recepci si nebyli jistí a tak mě přepojili na sesternu. Na sesterně mi do telefonu slíbili výměnu procedur a že se to zařídí, napsali si údajně poznámku k našemu pobytu a nabízeli masáž v sedě a chladnější vanu s bublinkami. Po příjezdu mi ale bylo sděleno, že těhotenství je kontraindikace. Vypadalo to, že procedury jen škrtnou a nic dalšího nebudou dělat. Nakonec přepsali moje procedury manželovi, a ještě tam dýchali a áchali, jak jim je zatěžko a že se nevejde do plánu. Další den ale manžela neměli ve svých rozpisech, takže ho nevyvolávali a musel se připomenout! Snídaně byly dobré, ale večeře byla chudá. Salátový bar vyloženě chudý a nejel kávovar a nebyly na výběr ani čaje ani džusy (dalo se vše jen zakoupit za ceny s lázeňskou přirážkou). Bezkofeinovou kávu neumí ani kávovar a ani oni nedělají. Při odchodu a vracení klíčů na recepci od nás byl opět vyžádán lázeňský poplatek (naštěstí jsme měli doklad o zaplacení - platili jsme při příjezdu).

Procedury hovani super

Nedoporučuji pro rodiny s dětmi.

Vzhledem k tomu, že šlo o čtyřhvězdičkový hotel jsem z pobytu celkem zklamán. Ubyrování bylo celkem slušné. Bohužel stravování bylo na úrovni slabého tříhvězdičkového hotelu. Jel jsem na krátkodobý lázeňský pobyt. Mrzelo mě, že jsem si předem nemohl vybrat procedury i když jsem platil předem. Služby hotelu hodnotím jako průměr, mám pocit, že jim ani moc nejde o klienty. Kladně hodnotím pouze úklid pokoje.

S pobytem jsem byl spokojen, ale bohužel s vyhradou, protože jsem si zaplatil ubytování ve 4* hotelu Savoy, ale ubytování jsem měl v LD Labe. Jsou to sice spojené budovy, ale pak by mě měl na tento fakt někdo upozornit. Velké výhrady mám ke stravování. Měl jsem zaplacenou plnou penzi, ale např.na moučník u večeře jsem neměl nárok-stačilo mě opět informovat a nemuselo dojít k trapné situaci během pobytu. První večer jsem si nemohl vybrat večeři, pochopil bych to , pokud bych byl na lázeňském pobytu, ale pokud si zaplatím 4 dny za téměr 9tisíc korun, počítal jsem s tím, že se nebudu muset řídit stejnými pokyny jako lázeňští hosté. S nabídkou léčebných procedur jsem byl spokojen, ale opět s výhhradou, že nám byly časy již určeny, bez možnosti jakékoli změny. A tak jsme museli vstávat velmi brzy, abychom stihli jak procedury tak snídani. Domnívám se, že toto by se u samoplátce v rámi balíčku wellnes vital nemělo stávat. Respektuji určitá pravidla, ale toto nikoli.

S pobytem v lázních a službami v hotelu jsem byla velmi spokojená, až na výhled z pokoje. Byl do špinavého dvora, s jakousi verandou plnou haraburdí a pravděpodobně vypraného prádla. V noci tam zajížděla parkovat auta, což se v tom obezděném dvoře silně rozléhalo, než se jim podařilo vmanévrovat na volné místo. Takže jsem pobyt na pokoji absolvovala s neustále zataženými závěsy.

1)zákaznák odchází od snídaně chodbou, kde sedí v županu pacienti 2)od půl 8 ráno se luxuje na chodbě,kde jsou pokoje na spaní 3)jídlo na 4* hotel podprůměrné 4)nemožnost objednat si skleničku k večeři 5)když jsou objednanané nějaké procedury sedíte ve frontě jak u lékaře, když jsme se byli zeptat na recepci s tím že čekáme již 20minut odpověď byla, že si máme zaťukat na sesternu, na což, když před vámi sedí 20 rozčílených důchodců nemáte náladu. Tady prostě neplatí náš zákazník náš pán

Velmi se mi líbilo udržování veřejné zeleně, péče o parky a celková čistota města.